目标转化出价(OCPC)有哪些常见问题?
账户未进入二阶
这是广告主最常遇到的问题之一。进入二阶是OCPC发挥智能优化作用的关键阶段。
原因分析:通常是因为未满足进入二阶的三个必要条件:数据未对齐、成本设置不合理(如低于推荐值的80%),或转化量未达到门槛要求。
解决思路:检查数据对接是否准确,参考历史成本合理设置目标转化出价,并确保有足够的转化数据积累。
投放后没有量或不起量
当账户进入二阶后,如果展现量很低,会直接影响转化效果。
原因分析:可能源于点击率(CTR)和转化率(CVR)过低,关键词数量过少,推广地域和时段设置过窄,或关键词方向与目标人群不匹配。
解决思路:可以尝试增加关键词数量、删除部分否词、调整OCPC的自动拓量模式,或适当提高出价5%-10%来提升展现量。
转化成本过高
转化成本超出预期是影响ROI的核心问题。
原因分析:点击率低、转化率低、数据对接不准确,或OCPC设置本身不合理都可能导致成本上升。
解决思路:优化创意素材和文案以提升点击率;选择更准确的推广业务,优化关键词和落地页的相关性来提升转化率;如果词量不足,应增加更多关键词,特别是长尾词。
账户波动较大
账户数据(如展现量、成本)出现较大波动,会影响投放的稳定性。
原因分析:频繁调整推广时段、推广地域,或大规模删除有展现、有点击的关键词,以及大量进行批量否词(尤其是短语否词)都可能导致模型“坏死”,引发波动。
解决思路:在模型学习期(通常3-7天)内,应避免进行上述大幅调整。如果已经发生波动,可以将同类型的投放计划合并以增加日转化量,并针对模型内计划进行优化,如针对性加词和释放否词。
学习期与模型衰退
OCPC需要一定的学习期来建立和优化模型,模型也可能进入衰退期。
学习期:新建立的OCPC投放包需要时间(通常3-7天)来积累数据并稳定模型,在此期间应避免频繁调整。
模型衰退:如果学习期后效果下降,可能是模型进入衰退期。此时可以尝试复制计划出来跑CPC进行优化,调整流量方向后,再重新加入OCPC投放包。
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